Evaluando alternativas de solución desde el enfoque emocional: propuesta metodológica

Resumen

El rol que ha desempeñado el diseño en las emociones del ser humano ha sido crucial en el desarrollo de la cultura material, considerando que muchas de las cosas que utilizamos cotidianamente en el deseo de poseerlas y utilizarlas han impactado en nuestra forma de percibirlas. En este sentido, tanto la creación como la valoración de soluciones encaminadas a impactar el lado emotivo de los futuros usuarios tienen una  importancia muy significativa en el poder para persuadir a los demás en el anhelo por los bienes. Por tal motivo se realizó una investigación basada en la examinación de los métodos de evaluación de alternativas evidenciando, los cuales son dirigidos a las cualidades de funcionamiento y composición física sin considerar a aquellas que pueden producir emotividad. Por lo que se planteó y desarrolló una propuesta para la valoración de los atributos emocionales proyectados en las fases tempranas del proceso de conceptualización ideado en cinco etapas. Asimismo, se concibió un software (ValorEmon) para facilitar el procedimiento, ayudar a los diseñadores en la toma de decisiones y ahorrar recursos. Finalmente, se efectuó un estudio de caso en colaboración con la empresa “Laboratorios Química Son’s” para llevar a cabo la práctica valorativa de las  propuestas de un nuevo producto obteniendo los primeros resultados de la implementación.